8 способов сказать «нет»: как отказать и не обидеть

Анастасия Воронова
Автор Без Сменки

Человеку психологически намного комфортнее соглашаться, чем отвечать отказом. Но навык отказа — это всего лишь навык, как езда на велосипеде или умение писать. Разбираемся в этой статье, как вежливо отказывать людям. 

Не торопитесь с ответом 

Прежде чем ответить на просьбу, выдержите небольшую паузу. Можно попросить собеседника повторить сказанное им ещё раз, чтобы у вас было несколько секунд на обдумывание. Или скажите: «Дай мне подумать…», чтобы это дало вам время подготовиться и сказать «нет».

👦: Ты сможешь завтра помочь мне?

👩: Дай мне подумать и посмотреть моё расписание уроков на завтра. / Мне нужно спросить у родителей, после этого я тебе отвечу.

Как стать увереннее в себе? Делимся пятью советами, которые помогут побороть неуверенность.

Будьте лаконичны

Избегайте длинных, многословных объяснений, почему вы не можете что-либо сделать. Фразы «Сегодня не получится» вполне достаточно. Конечно, произносить это надо с дружеским участием, теплотой и искренним сожалением.

Делимся семью советами, которые помогут освоить технику активного слушания.

Не извиняйтесь слишком много

Извиняйтесь лишь тогда, когда вы действительно считаете это нужным и уместным. У многих уже вошло в привычку слишком часто повторять слово «извините».

👦: Можешь помочь сделать проект по биологии?

👩: К сожалению, сегодня я не смогу помочь тебе.

«Зеркальте» поведение собеседника

В этом случае вы зеркально отражаете, о чём и как вас попросили, но всё равно завершайте фразу отказом. Говорите в дружеской манере и смотрите собеседнику в глаза.

👩: У меня нет времени в субботу, чтобы помочь тебе.

👦: Но я хотел начать заниматься проектом на этой неделе.

👩: Я понимаю, что ты хотел приступить к этому, но в субботу у меня не получится.

👦: Но мне нужно закончить всё на этой неделе.

👩: Я понимаю, что тебе нужно закончить на этой неделе, но помочь в этот день я не смогу.

Объясняйте причину отказа 

В этом случае вы кратко объясняете истинную причину вашего «нет». Делайте так, только если хотите или если это необходимо. Вы не обязаны объяснять свои действия всем, кто что-то у вас просит.

👦: Останься сегодня после уроков, мне нужно оформить стенд к празднику.

👩: Я не могу сегодня помочь тебе, потому что после обеда у меня дополнительное занятие по русскому языку.

Рассказываем про личные границе в статье «Личные границы: как не показаться грубым и защитить себя»

Предложите выполнить просьбу в другой раз

В этом случае вы говорите «нет» сейчас, но соглашаетесь по возможности выполнить просьбу позднее. На английском языке этот приём называется «rain check» — корешок билета, дающий болельщику право прийти на бейсбольный матч, перенесённый по случаю дождя. 

👦: Помоги мне с домашкой, я не могу сделать это сам.

👩: Я не могу помочь тебе сегодня, потому что я весь день занят, но, возможно, у меня найдётся свободное время завтра.

Техника заезженной пластинки

Очень важно настаивать на своём отрицательном решении, так как обычно собеседник старается заставить вас изменить его. Полезным приёмом в данном случае может оказаться техника заезженной пластинки: просто мягко повторяйте свой отказ, как бы собеседник ни пытался на вас давить.

Попросите дополнительную информацию

Это не окончательный отказ, в данном случае возможны обсуждение, компромисс или отказ в дальнейшем.

👦: Все сегодня придут на праздник, ты тоже приходи.

👩: Сколько по времени будет длиться это мероприятие? / Вы можете начать без меня?

Помните, отказ не делает вас плохим человеком. Одно вовремя сказанное «нет» может сохранить ваше время, избавить от ненавистных занятий и сделать вас счастливым.

Где вы учитесь?

Вам также будет интересно

Демоверсия ЕГЭ 2026 по обществознанию: разбор второй части
Валерия Энгельс, преподавательница в Вебиуме, подготовила разбор 17-25 заданий из демоверсии ЕГЭ 2026 по обществознанию — то есть всей второй части. ...
Демоверсия ЕГЭ 2026 по обществознанию: разбор второй части
Как стать ближе к подростку: 8 советов от психолога
Почему нельзя часто спрашивать «Как дела в школе»? Как помочь ребёнку готовиться к ЕГЭ так, чтобы он сказал за это «спасибо»? Как научиться не ругать...
Как стать ближе к подростку: 8 советов от психолога
Как сдать ЕГЭ по английскому языку на 80+ баллов
ЕГЭ по английскому языку рассчитан на уровень B2 Upper-Intermediate. Однако задания на экзамене варьируются от базового до повышенного. В этой статье...
Как сдать ЕГЭ по английскому языку на 80+ баллов
Как построить аргумент в сочинении на ЕГЭ 2025 по литературе
Делюсь пошаговым планом построения аргументов в ЕГЭ 2025 по литературе. Бонус: в конце делюсь частыми ошибками, которые допускают 80% выпускников. ...
Как построить аргумент в сочинении на ЕГЭ 2025 по литературе
Расписание работ СтатГрад 2025–2026 для 9 класса (ОГЭ)
Официальное расписание тренировочных и диагностических работ СтатГрад для подготовки к ОГЭ 2026 опубликовано. В 9 классе школьники смогут пройти...
Методические рекомендации ФИПИ: разбор ошибок 2025 года и подготовка к ЕГЭ 2026
ФИПИ опубликовал методические рекомендации для учителей с анализом ЕГЭ 2025: типичные ошибки, разбор заданий и советы по подготовке к ЕГЭ 2026. 📌...

0 комментария

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.